Política Ambiental
A presente Política Ambiental explica as considerações ambientais de base que temos em conta no âmbito da venda e utilização de móveis, apresentando a informação relevante de forma clara e responsável. Salvo quando exista fundamento factual suficiente, não fazemos declarações ambientais não comprovadas sobre produtos ou processos relacionados.
1. O nosso compromisso ambiental
Os móveis podem gerar impactos ambientais em diferentes fases, incluindo materiais, embalagem, transporte, utilização e eliminação final.
Dentro do que for razoável, prestamos atenção a questões relacionadas com informações sobre produtos, organização de encomendas, gestão de embalagens e comunicação com os consumidores, procurando melhorar gradualmente as práticas relevantes de acordo com a situação concreta.
Salvo quando exista fundamento factual fiável, não fazemos comparações ou promessas de impacto ambiental absolutas ou não comprovadas sobre os produtos.
2. Produtos e informação ambiental
Se um determinado produto tiver informações ambientais confirmadas, explicá-las-emos de forma clara, quando aplicável, através da página do produto ou de materiais relacionados.
Antes da compra, o consumidor deve consultar a página específica do produto e as informações relevantes do mesmo.
Salvo quando exista fundamento claro, não presumimos que todos os produtos sejam recicláveis, sustentáveis, ecológicos ou fabricados com materiais ambientais específicos.
3. Utilização e durabilidade dos produtos
A utilização e manutenção corretas dos móveis ajudam a prolongar a vida útil do produto e a reduzir o consumo de recursos associado à substituição antecipada.
Recomendamos aos consumidores:
Seguir as instruções de montagem do produto para efetuar a instalação;Cumprir as instruções de utilização e o âmbito de aplicação do produto;Efetuar a manutenção adequada de acordo com as exigências do produto;Evitar utilizar o produto em condições que excedam a utilização normal;Conservar adequadamente as instruções e informações relacionadas com o produto.Os requisitos de utilização e manutenção podem variar entre produtos, devendo ser observadas as informações fornecidas para o produto concreto.
4. Embalagens e utilização de recursos
A entrega de móveis envolve normalmente a utilização de materiais de embalagem e recursos relacionados.
Dentro do que for razoavelmente viável, temos em conta a necessidade e a adequação das embalagens, procurando evitar desperdícios desnecessários.
Salvo quando confirmado, não afirmamos que todas as embalagens sejam recicláveis, biodegradáveis ou contenham materiais reciclados.
Ao tratar das embalagens, o consumidor deve utilizar os sistemas de reciclagem ou de tratamento de resíduos correspondentes às regras do local onde se encontra.
5. Entrega e impacto logístico
A entrega de móveis envolve transporte e utilização de recursos relacionados.
Oferecemos serviço de entrega em todo o território de Portugal e, dentro do que for razoável, organizamos o processamento de encomendas e as condições logísticas de forma a evitar transportes desnecessários.
De acordo com a política de envio, o tempo de processamento da encomenda é normalmente de 1 a 3 dias úteis, e o tempo de transporte é normalmente de 6 a 10 dias úteis, podendo as condições concretas variar em função da situação efetiva.
O processo de entrega pode envolver prestadores de serviços logísticos. Salvo quando existam informações confirmadas relevantes, não fazemos declarações não comprovadas sobre veículos de transporte, utilização de combustível, emissões de carbono ou medidas ambientais específicas dos prestadores de serviços logísticos.
6. Devoluções e impacto ambiental
As devoluções podem gerar transporte, embalagem e utilização de recursos adicionais.
Para reduzir devoluções desnecessárias, o consumidor pode, antes de efetuar a encomenda, confirmar com atenção:
As dimensões do produto;As características e especificações do produto;O espaço de utilização;O endereço de entrega;As informações relacionadas com a encomenda.As considerações ambientais acima referidas não limitam os direitos legalmente conferidos ao consumidor, incluindo o direito legal de livre resolução, os direitos de devolução e reembolso e os direitos relacionados com a conformidade dos produtos.
Para conhecer as condições concretas, consulte a Política de Devoluções, Trocas e Reembolsos disponibilizada no website.
7. Eliminação e tratamento de móveis e embalagens
A eliminação de móveis e embalagens deve respeitar as regras aplicáveis de gestão de resíduos do local em causa.
Recomendamos aos consumidores:
Separar e tratar os materiais de embalagem aplicáveis de acordo com as regras locais;Utilizar os sistemas locais de recolha e reciclagem de resíduos disponibilizados;Evitar o abandono ilegal de móveis de grande dimensão;Considerar, quando adequado, a reutilização ou doação de móveis que ainda possam ser utilizados normalmente;Informar-se sobre as formas de tratamento de móveis de grande dimensão de acordo com as regras do local onde se encontra.Salvo indicação expressa em contrário no website, não declaramos prestar serviços de recolha de móveis usados, recolha de devoluções ou tratamento específico de móveis usados.
8. Participação do consumidor
O consumidor pode também contribuir para reduzir o consumo desnecessário de recursos através de formas razoáveis de compra e utilização, por exemplo:
Escolher produtos de acordo com as necessidades reais;Consultar com atenção as informações do produto antes de efetuar a encomenda;Utilizar e manter os móveis corretamente de acordo com as instruções;Evitar, na medida do possível, devoluções desnecessárias que possam ser prevenidas;Prolongar, dentro do razoável, o tempo de utilização dos móveis;Tratar as embalagens e os móveis de acordo com as regras locais.As recomendações acima não constituem obrigações legais adicionais para o consumidor nem afetam qualquer direito legalmente conferido ao consumidor.
9. Transparência da informação ambiental
Qualquer declaração relacionada com o ambiente deve ser verdadeira, clara e não suscetível de induzir em erro.
Salvo quando exista fundamento suficiente, não utilizamos expressões genéricas ou absolutas como ecológico, verde, totalmente sustentável ou impacto ambiental nulo.
Ao fornecer informações ambientais, explicaremos, de acordo com a situação concreta, eventuais condições de aplicação, limitações de âmbito ou outros fatores importantes.
10. Melhoria contínua
Acompanhamos de forma contínua as questões ambientais relevantes, em função de informações sobre produtos, embalagens, processamento de encomendas, condições de entrega, orientações ao consumidor e alterações na legislação aplicável.
À medida que a situação concreta evoluir, poderemos ajustar e melhorar as práticas relevantes.
Esta política não define, atualmente, objetivos ambientais específicos ou indicadores quantitativos não confirmados.
11. Direitos do consumidor
A presente Política Ambiental não limita qualquer direito imperativo conferido ao consumidor ao abrigo da legislação aplicável de Portugal e da União Europeia.
As considerações ambientais não reduzem nem excluem os direitos legalmente conferidos ao consumidor em matéria de livre resolução, devolução, reembolso, conformidade dos produtos e outros direitos de proteção do consumidor.
O tratamento de dados pessoais e de Cookies é efetuado de acordo com a política de privacidade e a política de Cookies aplicáveis ao website.
12. Atualizações desta política
Poderemos atualizar a presente Política Ambiental em função de alterações legislativas ou regulamentares, do funcionamento do website, de alterações nos produtos ou serviços, de necessidades de informação dos consumidores e de questões relacionadas com o ambiente.
A versão mais recente será publicada no website.
13. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre a Política Ambiental, as informações dos produtos ou assuntos relacionados, pode contactar-nos através de:
739 Ocotillo Trl, New Braunfels, TX 78130, US
Email: client@brynordria.com
Telefone: +1 (830) 421-6834
Horário de apoio ao cliente: segunda a sexta-feira, 09:00-18:00